Sind Ihre Mitarbeitenden bereit für den Wandel? Wir machen die Wandlungsbereitschaft messbar!
Um organisationalen Wandel erfolgreich zu meistern und Veränderungen nachhaltig in der Organisation zu verankern, sind das Verständnis für den Wandlungsbedarf sowie die Wandlungsfähigkeit und Wandlungsbereitschaft der Mitarbeitenden wesentliche Erfolgsfaktoren. In unserem letzten Blog-Beitrag haben wir aufgezeigt, dass Transformationsvorhaben diese drei Faktoren berücksichtigen müssen, um das notwendige neue Denken und das Loslösen von bestehenden Grundannahmen zu ermöglichen.
Bedeutende Transformationsvorhaben weisen eine hohe Komplexität und Dynamik auf und müssen folglich mit Change Management-Massnahmen gezielt gesteuert werden. Im Fokus stehen dabei auch das Aufrechterhalten der Begeisterungskraft und des Vertrauens der Mitarbeitenden. Diese Faktoren sind eine wichtige Voraussetzung für die nachhaltige Verankerung von Veränderungen und Teil des kollektiven Commitments. In unserem Verständnis des «Embedded Change Managements» müssen das Vertrauen und die Begeisterung während des Projektverlaufs bewusst durch Change Massnahmen unterstützt werden. Die Veränderungsbereitschaft von Mitarbeitenden ist als Kombination zwischen Identifikationsbereitschaft mit dem Unternehmen und persönlicher Betroffenheit im Kontext des zukünftigen Aufgabenprofils zu betrachten. Wir legen deshalb die Change Management-Massnahmen in Abstimmung auf die inhaltlichen Fragestellungen des Projektes fest, so dass die Befindlichkeit der Mitarbeitenden und damit die Wandlungsbereitschaft positiv beeinflusst werden kann:
Abbildung 1: Bewusste Beachtung der Begeisterung und des Vertrauens während des Projektverlaufs
Change Barometer
Doch wie stellen Sie das Umsetzungscontrolling dieser Change Management-Massnahmen sicher? Mit dem Change-Barometer haben wir ein Instrument entwickelt, mit welchem die persönliche Befindlichkeit sowie die Einschätzung der Stimmung und Akzeptanz der Veränderungen im Rahmen eines Transformationsprojekts durch Mitarbeitende des betroffenen Unternehmens respektive Organisationseinheit erfasst werden.
Das Instrument misst die Verankerung des Wandlungsbedarfs, die Wandlungsfähigkeit und Wandlungsbereitschaft anhand von wenigen Fragen auf vier Ebenen:
- Commitment: Auf Ebene Commitment wird erstens die Bereitschaft der Mitarbeitenden, den definierten Wandlungsbedarf zu verinnerlichen, und zweitens die Fähigkeit der Führungskräfte, eine positive Einstellung bezüglich der Veränderungen zu vermitteln, gemessen.
- Kommunikation: Im Bereich der Kommunikation werden die Informationsdichte sowie der Informationsgehalt und die empfundene Transparenz der Informationen erfasst.
- Wandlungsfähigkeit: Um die Wandlungsfähigkeit zu ermitteln, wird die wahrgenommene Unterstützung durch den Vorgesetzten / das Projekt-Kernteam sowie die Einschätzung allfälliger Widerstände gegen Veränderungen bei Kollegen/innen aufgenommen.
Kultur: Die kulturelle Dimension wird schliesslich über eine Beurteilung der Veränderung der Kultur in Richtung des definierten Wandlungsbedarfs und über eine aktuelle Bewertung der bereits erfolgten positiven kulturellen Veränderung gemessen.
Abbildung 2: Die vier Ebenen des Change-Barometers
Eine regelmässige Messung ermöglicht es der Projektleitung, möglichst rasch und gezielt zu reagieren, bei Bedarf Massnahmen abzuleiten und diese zeitnah zu implementieren. So kann mittels des Instruments Change-Barometer das Umsetzungscontrolling der Change Management-Massnahmen sichergestellt und damit auch ein wesentlicher Beitrag zum erfolgreichen Gelingen eines Transformationsprojekts geleistet werden.
Stehen Sie vor der Herausforderung, dass Sie die Wirksamkeit Ihrer Change Management Massnahmen nicht oder ungenügend messen können? Oder haben Sie Interesse, das Change-Barometer bei einem zukünftigen Projekt einzusetzen? Gerne sind wir bereit, Ihre Herausforderung unverbindlich mit Ihnen zu besprechen. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!
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