Digitale Prozessoptimierung

Eine zielgerichtete Prozessoptimierung ist heute mehr als nur Effizienzsteigerung – sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die digitale Transformation und die Fähigkeit, sich flexibel an Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen anzupassen. Dabei gewinnen datenbasierte Erkenntnisse und intelligente Automatisierung zunehmend an Bedeutung.

Mit unserer Dienstleistung Digitale Prozessoptimierung schaffen wir Transparenz über tatsächliche Prozessabläufe, decken Verbesserungspotenziale auf und automatisieren gezielt ineffiziente Prozessschritte. Wir verbinden modernste Optimierungsansätze zu einem integrierten Lösungskonzept, das Unternehmen befähigt, ihre Abläufe datengetrieben zu analysieren, effizienter zu gestalten und nachhaltig zu transformieren – über System- und Abteilungsgrenzen hinweg.

Ihre Herausforderung

  • Sind die tatsächlichen Abläufe in Ihren Sales-Prozessen informell/intransparent und nicht ausreichend auf den Kunden ausgerichtet? Prägen zeitaufwändige, manuelle Aktivitäten ohne erkennbaren Mehrwert die tägliche Arbeit?
  • Sehen Sie sich mit einer komplexen IT-Landschaft mit isolierten Datensilos konfrontiert, die eine durchgängige Informationsnutzung und integrale Prozessoptimierung erschweren?
  • Möchten Sie verstärkt Automatisierungspotenziale identifizieren und nutzen, um flexibel auf sich wandelnde Marktanforderungen reagieren zu können?

Unser Lösungsansatz

  • Mittels Process Mining schaffen wir die Grundlage für eine kostengünstige, schnelle und datenbasierte Analyse und Visualisierung Ihrer IST-Prozesse in Salesforce. Durch den Einsatz von RPA-Bots werden repetitive Tätigkeiten regelbasiert und automatisiert bearbeitet.
  • Gemeinsam mit Ihren Business- und IT-Fachspezialisten identifizieren, konkretisieren und quantifizieren wir Optimierungs- und Automatisierungsoptionen in den Prozessen und erarbeiten eine priorisierte Digitalisierungs-Roadmap mit Fokus auf Mehrwert.

Ihr Nutzen

  • Durch transparente Prozessdaten verfügen Sie über objektive Entscheidungsgrundlagen für Digitalisierungsvorhaben. Effizienzgewinne werden messbar und können kosteneffizient erschlossen werden.
  • Die automatisierte Abwicklung von Tätigkeiten entlastet Ihre Mitarbeitenden von repetitiven Arbeiten bei gleichzeitiger Beschleunigung, höherer Qualität und Compliance.
  • Sie setzen auf zukunftsfähige Prozesse – flexibel, skalierbar und kundenzentriert.