Prozessmanagement – Konsequente Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen

Prozessmanagement entwickelt dann seine Wirkung, wenn es als Führungsinstrument verstanden wird. Ein konsequent aufgebautes Prozessmanagement macht erstens die Funktionsweise Ihrer Organisation transparent und verständlich. Zweitens schaffen Sie mit einer an der Strategie ausgerichteten Prozesslandkarte die Grundlage, um notwendige Veränderungen sowohl in der Ausrichtung der wahrzunehmenden Aufgaben als auch in deren Ressourcendimensionierung zu identifizieren und fokussiert anzugehen. Drittens bildet das Management von Prozessen die Grundlage für die Digitalisierung: Erfolgreiche Digitalisierung erfordert die Identifikation und Priorisierung derjenigen Prozesse, bei welchen durch eine Digitalisierung der grösste Mehrwert für die Organisation und deren Wettbewerbsfähigkeit geschaffen werden kann. Digitalisierung erfordert schliesslich die vorgängige Standardisierung und Optimierung der Prozesse – ein digitaler ineffizienter Prozess bleibt ein ineffizienter Prozess.

Ihre Herausforderung

  • Sie wollen in Ihrer Organisation das Prozessmanagement als effektives Führungsinstrument nutzen?
  • Ihnen fehlt das gemeinsame Verständnis von Business und IT über die Funktionsweise der Organisation und die zu digitalisierenden Prozesse?
  • Ihnen fehlt die Grundlage, um Digitalisierungsvorhaben bewusst zu priorisieren und Investitionen dort einzusetzen, wo die grösste Wertschöpfung entsteht?

Unser Lösungsansatz

  • Unser Lösungsansatz gewährleistet, dass Ihre Organisation über eine Prozesslandkarte verfügt, die an der Strategie ausgerichtet ist, die Funktionsweise der Organisation transparent macht und die Identifikation von Digitalisierungspotenzialen und deren Priorisierung ermöglicht.

Ihr Nutzen

  • Mit einer konsequent an die Strategie ausgerichtete Prozesslandkarte machen wir die Funktionsweise Ihrer Organisation transparent und schaffen die Grundlage für die Digitalisierung.
  • Automatisierungspotenziale werden erkannt und können priorisiert werden.
  • Gemeinsam mit Ihnen optimieren und standardisieren wir die Prozesse – und schaffen damit eine von Business und IT gemeinsam getragene Sicht auf die Ziele der Digitalisierungsvorhaben sowie die gemeinsame Basis für die Spezifizierung der Anforderungen an die Digitalisierung.

Unsere begeisterten Kunden

Die Valion realisiert dank ausgereifter Methodik, höchsten Standards und ausgezeichneter Technik mit Erfolg Projekte und begeistert damit ihre Kunden:

Kunde

«Valion hat mit ihrer äusserst kompetenten, höchst professionellen, stets partnerschaftlichen und sehr erfahrenen Art und Weise massgeblich dazu beigetragen, unser strategisches Ziel der konsequenten Prozessorientierung zu realisieren.

Durch die umfassende Unterstützung in der Entwicklung und Umsetzung einer durchgängigen Prozesslandschaft sowie der Befähigung unserer Mitarbeitenden hat sie wesentlich zum Erfolg des Projekts beigetragen.»

T. Engel
Fachführung Prozessmanagement, Geschäftsbereich Verkehr, Basler Verkehrs-Betriebe